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V025給內向者的「不得不」職場社交指南

V025給內向者的「不得不」職場社交指南

面對躲不掉的社交場合,讓你不勉強自己、不違背本性,也能從容又優雅地因應!

關於課程

課程類別 線上|語音
課程集數 29 集
課程時數 5.5 小時
授課講師 許庭韶
收聽次數 不限收聽次數

實際效益

讓你發揮內向者特質,不用勉強自己去學習外向者的社交模式

許多內向的朋友過去碰到社交難題時,都曾試圖向外尋求協助,不管是透過書籍或課程,還是詢問身邊親朋好友的建議,只不過大多數建議,都是要內向者學習外向者的社交模式,只不過這些模式不一定每位內向者都能好好運用,導致很多人因此更加深自己不會社交的信念。這堂課程我們並不想把你也變得外向,也不是想讓你變成一個社交高手,而是想提供你內向者也能用的技巧。當你在社交中感到焦慮時,可以以此減緩焦慮,讓你與人互動的過程更順利。

解構令人焦慮的社交情境,讓你社交前充分準備

一談到社交時遇到的阻礙,許多人第一時間都會覺得,這是性格、話術的問題,或者因為過往與人互動的經驗不佳,從而認定自己就是不擅長社交。但其實社交這個詞本身包含的範圍很廣,並不是很會開話題、很會說笑話、每次開口都旁徵博引,就是很懂社交。「社交焦慮」的形成,也不單只是在人互動當下才會發生,而是在社交前、中、後,不同時間點有不同的焦慮,因此課堂中將針對不同的社交階段,分別提供合適的心態、觀念與手法,幫助你提升與他人互動的品質。

一次習得心理師常用「讓人感覺舒服」的互動技巧

規劃設計這堂課程的許庭韶老師,本身是位經常輔導個案的心理師,也是一位內向者。為了讓第一次碰面的個案能自在說出內心真正的想法,老師必須運用許多心理學、行為學上的技巧,讓個案在陌生的環境中,面對陌生的人,也能感受到熟悉、安全,進而開啟一段深度的對談,而這其中的許多互動技巧,其實也可以套用到社交的情境當中,讓他人感受到你的誠懇,或是讓他人對你產生熟悉感、親近感等等,老師將會在課程中無私地分享,並實際引導你跟著練習,逐步掌握「讓人感覺舒服」的社交互動技巧。

課程簡介

假如你某天突然接到主管這樣通知你:「小陳,明天晚上有一場公司辦的供應商招待會,本來我要去參加,但臨時有一些狀況,請你明天代表部門去參加,現場都是我們供應商的高階主管,要好好招呼人家喔。」這時候你腦海裡會冒出什麼念頭?會有什麼樣的感覺呢?

你是否馬上會想到:

「在場都是陌生人,不知道要跟對方聊什麼才好...」
「主動跟別人講話,會不會讓別人覺得我在裝熟...」
「別人覺得我說話不禮貌怎麼辦?」
「每次參加這種場合都覺得非常不自在...」
「好怕給人家留下壞印象...」

許多同學都曾與我們分享,作為一個內向的人當每次遇到這種「不得不去」的陌生場合,就會感到一股焦慮、煩躁,因此當我們決定規劃一堂給內向者的社交相關課程時,我們花了許多時間思考,真正會讓內向者產生「社交焦慮」的原因是什麼?

我們認為,內向者其實並非不懂社交,當他們與自己熟悉的親友同事聚會交流時,常常可以侃侃而談,展現出幽默、風趣的一面,甚至還是聚會中的話題王、意見領袖。偶爾遇到一些關係不太熟絡的社交邀約,大家也不大會感到困擾,畢竟因為不熟悉,拒絕也比較沒壓力,就算真的決定參加,也比較容易找到自己舒適自在的方式參與,舉例來說:當要參加朋友的婚宴,發現同桌的賓客都不是熟人,那你可以選擇不參加,或者帶一位親人伴侶一同出席,避免在場沒有認識的人,而覺得尷尬不自在。

但當社交情境搬到職場時,很多場合卻是我們無法選擇迴避的,像是:公司尾牙、部門聚餐,或者是被指派去接待外賓、代表公司參加一場研討會等等。這類活動基本上你難以拒絕,也沒辦法另外帶一位熟悉的人陪伴,加上是公事,多半只能硬著頭皮答應下來,卻也因此衍生更多苦惱。

很多內向者覺得,這類場合因為不知道會遇到誰,或者來賓都不熟,所以不知道該怎麼準備,不曉得該怎麼拿捏互動的分寸,話說多了,怕對方覺得自己在裝熟,話說少了,怕對方覺得自己難聊。甚至常會因為一陣突然的安靜,內向者心裡小劇場就開始翻騰,認定自己搞砸了這次的交流,在心裡默默唱起「最怕~空氣突然安靜~」。

這其實都是因為,陌生的社交情境中,我們通常很難完全預期行為、話語帶來的後果。當我們跟朋友互動時,因為大家已經很熟悉,即便自己有一些習慣性的說話方式、動作不太符合主流社會價值觀,大家基於多年的友情和對你的了解,多半也都能包容、忽略,不會覺得被冒犯。但當我們把這些習以為常的互動模式放到陌生人身上,可能就會讓人難以理解與接受,甚至覺得你很不禮貌、粗魯。而且在不了解對方的個性、身分、經驗背景、習慣喜好的狀況下,會很害怕說錯話得罪人,很怕對方覺得自己不有趣、很難聊,也因此內向者都會格外小心,互動起來特別嚴肅、彆扭,或變得不敢與人交流。

面對這個問題,許多人會直覺認為,我是不是應該要去學習話術、肢體語言等社交技巧,或是練習自我激勵、準備話題、學習魔術、背笑話之類,讓自己變成一個比較外向、八面玲瓏的人,才能在這種場合中存活。這些方法技巧,或多或少能給你帶來一些幫助,吸引到他人的眼球,或是炒熱一下氣氛,但其實我們也都知道,改變自己本性的做法並不舒服也無法持久。這就像減肥,突然地節食可能反而在幾個月後報復性飲食,變得比減肥前更胖。社交也一樣,強迫自己去學一些社交技巧,多少會有幫助,但也可能讓你因為一直處在勉強自己的狀態中,導致與人交流後疲憊感暴增,反而更想逃離社交活動。

所以我們認為,內向者在面對「社交焦慮」時,首先要學會的應該是處理自己焦慮的情緒,甚至是掌握一些互動小眉角,在不改變原有行為太多的前提下,讓跟你談話的人感受到舒服與自在,進而對你留下好的印象,建立起對社交的信心。我們希望在這堂課,給內向者一些可執行的方法步驟,我們會告訴你,社交前焦慮到睡不著時,你可以做哪些事情緩解壓力,並調整自己用更好的狀態應對;社交當下做哪些事能讓人覺得與你交流很舒服?真的覺得精力快耗盡,無法繼續社交時,有什麼辦法可以恢復精神。這些方法不一定能讓你在任何社交場合都變成社交高手,但一定能讓你在社交場合更加自在不焦慮,減少許多煩惱與壓力,幫助你接受自己本然的狀態,找到舒適融入人群的方式。

誰該來上這堂課

  • 一想到要參加陌生的聚會就焦慮到睡不著覺的人

  • 經常在社交場合中覺得不自在、尷尬的人

  • 因為工作不得不需要應酬的人

  • 被強迫參加不想去的社交場合,想找到自處方法的人

誰不該來上這堂課

若您的需求是下面幾項。那這門課或許不適合您,建議考慮其他課程:

馬上點擊試聽

 

課程大綱

主題

時長

01 什麼是內向者?內向的定義與特質

15:03

02 應對「不得不社交」的第一步:解析棘手的社交情境

14:46

03【心態建立01】內向者必備的「社交前」3個狀態設定法

20:37

04【心態建立02】社交時總感覺疲憊想逃離現場?兩步驟帶你建立舒適社交圈

11:44

05【心態建立03】轉移注意力焦點的「外觀驅動內在法」

10:30

06【觀察技能01】面對陌生的環境、陌生的人總是感到害怕?幫助你聚焦的「四步驟社交定位法」

13:38

07【觀察技能02】拜訪前總是緊張到睡不著覺?解除焦慮的事前調查法

09:30

08【觀察技能03-1】不知道為什麼對方都對我沒興趣?社交前一定要知道的「優勢感官原理」

09:35

09【觀察技能03-2】優勢感官類型的覺察技巧

14:40

10【 觀察技能03-3】如何和不同感官類型的人打好關係?內向者也學得會的三種相處風格

13:14

11 在任何時候你都可以快速上手與人建立連結的七種技巧

08:10

12【OPENING開啟關係技巧01】在社交場合自然舒服的開場方法:Observe 觀察動靜

13:01

13【OPENING開啟關係技巧02】讓人對你減少防衛心,建立正向對話的互動技巧:Pacing 同步對方

13:09

14【OPENING開啟關係技巧03】在對話中展現誠懇與親和力的技巧:Eye Contact 眼神接觸

09:14

15【OPENING開啟關係技巧04】面對權威者、感興趣的對象,也能泰然自若、沈著應對的必備技巧:Normal 平常心

13:44

16【OPENING開啟關係技巧05】我們是一國的!讓他人不自覺想親近我們的熟悉感建立法:Imitation 模仿

09:21

17【OPENING開啟關係技巧06】好感度倍增的體貼感創造法:Needs 關注需求

11:54

18【OPENING開啟關係技巧07】善用NLP理解層次,給出深入人心的讚美:Gift 禮物

13:41

19【退場的技巧】社交活動後該如何退場並留下適當的伏筆,來幫助後續的關係維持呢?

11:10

20【維持連結】三個方法,幫助你維持社交後連結

13:25

21【維持連結】化主動為被動,善用社群媒體發揮社交影響力

11:36

22【維持連結】好不容易認識新朋友,想要保持關係熱度,該怎麼在網路社交媒體上正確「刷存在感」呢?

12:49

23【進階專題】我遇到的互動對象也是句點王,該怎麼應對呢?

10:32

24【進階專題】內向者的電話恐懼症,該如何克服?

10:51

25【進階專題】剛到一家新公司,不敢主動跟身邊的同事互動,同事看起來也冷冷的,該怎麼辦?

16:24

26【進階專題】在職場中不敢拒絕別人的要求或邀約,常把自己搞得很累,該怎麼辦?

11:09

27【進階專題】明明有想法卻不好意思打斷對方說話,該怎麼掌握合適的回話時機呢?

10:50

28【進階專題】很多人說我看起來不夠自信,我可以怎麼做呢?

08:41

29 內向者的優勢盤點,我可以內向同時也充滿力量

09:51

每集包含8-10分鐘的音頻解說。總時數約4.5小時。

建議使用【大人學】App收聽,以獲得最佳學習體驗!

FAQ

在學理上,內向與外向都只是一種特質,沒有優劣之分,課程中講師會提及內向者的特質有哪些優點,但更多的內容會著重在「可執行的動作」上。包含:轉換注意力焦點,減緩焦慮的方法;透過動作改變心理狀態的方法;讓別人對你感到孰悉、親近的技巧等等,這些方法步驟力求讓你可以具體操作,實際感受到使用前後的差異。

也許你並不特別害怕社交,或者其實你還滿喜歡與人互動,但你還是可以在這堂課程中,學習到在心理學、行為學上驗證有效的社交手法,可以幫助你驗證目前常做的社交行為,是否能讓其他人感到舒適,或是給你帶來一些不同的觀點、技巧,讓你在未來的社交情境中更加游刃有餘。

【給內向者的「不得不」職場社交指南】提供心態面、行為面的方法技巧,目的在幫助內向者,當在職場中遇到「不得不參加」的社交活動時,可以更自在地因應,而不至於因為焦慮,導致與人互動時搞砸氣氛,或是給他人留下不好的印象。而【辦公室的閱讀空氣說話術】應對的是職場中那些讓人不知道該怎麼回應的「尷尬」話題,課程著重分享怎麼解讀「弦外之音」,考量當下的局勢,以及提供安全的句型,讓你避免陷入個人的公關危機。

課程中教導的許多方法,都是透過一些微小的行為、行動,來減緩應對社交時的壓力,或是提升社交的品質,但如果你的焦慮感已經讓你害怕人群,甚至出現生理上的抗拒反應,建議尋求專業的醫師協助。

我們的這門【上班族的商務簡報術】是特別針對上台簡報所設計,建議參考這門課程。

目前有四堂課。
1.【第一次閒聊就上手的系統化做法】Bryan把他自己的聊天方法系統化拆分,甚至在講座中還提供大家6*6共36個話題矩陣,讓你跟陌生人的對話拋接球再也不困難。
2.【給亞斯的人際關係優化戰略】如果很多人說你不會讀空氣、說你白目、或是你自己總覺得在交友以及異性交友上常受到挫折,這堂課或許將讓你理解問題在哪裡,以及可以怎麼改善。
3.【辦公室的閱讀空氣說話術】則是針對一些比較古意耿直的朋友所設計,我們請到知名的主播蔡祐吉,來教大家在職場中遇到各種會讓你瞬間當機的棘手話題時,該如何正確的回話,才不會打壞氣氛、得罪他人。
4.【給內向者的「不得不」職場社交指南】這堂課將教你面對職場中「不得不」的社交情境時,到底該怎麼辦。許庭韶諮商心理師會透過自身的經驗以及心理學的方法,教你如何充分準備並妥善因應。讓你日後面對無論是客戶、供應商、陌生同事,都能從容又優雅的因應。

課程會是以音檔為主,部分章節有可能搭配圖片或表單。大人學線上自學系列的設計概念,是希望你在通勤、運動、燙衣服、或是進行機械式工作時聆聽。讓你可以不知不覺地完成學習。不顯露老師的臉、避開沒意義的視覺特效,以避免很多人看影片時只是焦慮地給自己交代的快轉跑完,但卻沒能深度內化。我們希望讓你能在閒暇之餘,輕鬆舒服地安靜聆聽、尤其聽到心底,才是真正有意義的自學機制!

透過線上的收聽,在你自己安排的時間內完成收聽並進行相關的功課、思考、以及自主規劃。此模式的優點是時間彈性、並可以反覆收聽。針對可以簡單提供知識點的主題,我們會做成線上自學的模式。至於需要透過案例、活動、練習來深度體驗的主題,我們會做成實體工作坊的形式來提供教學。

你可以透過電腦的瀏覽器,在本網頁的「我的課程列表」,點選「本課程名稱」來看到這堂課。

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本活動主辦單位是大人學,由企管顧問Joe(張國洋)與Bryan(姚詩豪)共同創立。負責營運的公司為識博管理顧問(統編:28552691)。識博管理顧問主要業務除了舉辦各式公開課程與演講外,也提供企業培訓規劃與專案管理顧問諮詢服務。目前亦為美國專案管理協會(PMI)授權之全球教育機構(Global Education Provider),機構代號REP ID:3143。

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講師介紹

  • 許庭韶
    許庭韶

    諮商心理師/美國NLPU高級導師,擅長潛意識工作,溫柔陪伴生命穿越幽谷,探索更多可能性。現為「人生設計心理諮商所」所長及「ACDC亞洲職業生涯發展中心」首席課程顧問及「亞洲目標國際培訓中心」授課 NLP 高級導師。為「職業生涯規劃工具-人生設計卡」、「親密關係探索工具-愛情設計卡」的創作者。經常受邀至各大企業、政府單位、大專院校與機構授課,平均一年授課超過100場次,個別諮詢/諮商服務超過5,000人次。

製作團隊

課程製作:洪澤洋 Joseph
文字編輯:洪澤洋 Joseph
視覺設計:蔡雅軒 Alison 鄭均亭 Jasmine
文字校對:洪澤洋 Joseph
影音後製:孫佾妘 Sylvia
銷售服務:黃千珊 Ivy 陳妍心 Patty
課程監製:張國洋 Joe
 

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