302專案的談判與協商(7.5PDU)
協助技術出身的專案經理，提升商業談判與協商能力！
實際效益
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系統化的談判學習體驗 |
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談判不是憑感覺，而是有方法與規則。Joe特別把自己在專案中以及案子上的談判經驗，拆解成明確的流程與手法，讓你知道談判前的準備、思考、以及沙盤推演；讓你理解談判中該怎麼出牌與接招；讓你知曉談判結束後，還有哪些待辦工作。並把所有過程整理成一張沙盤推演的工具，讓你在實務工作上，可以跟夥伴們一起推敲思考並充分準備！ |
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真實個案親身角色扮演 |
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參加學員需閱讀數頁的案例內容，化身成其中角色，並與你得對手談出一個結果。 案例都根據真實狀況設計，你必須搞懂兩造的關係、案子的目標、彼此的需求、自我的底線，有效規劃、有效收集資訊，才能達成最佳的談判結果。 絕對刺激好玩，又能從中獲得收穫。 |
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衝突體驗讓你更理解自己 |
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談判並不是跟別人對幹，而是想辦法凝聚共識。課程透過真實個案的談判，讓你更了解自己在壓力下的反應，並搞清楚自己的情緒弱點。談判要順利，不單單只靠說話，自我的抑制以及弱點的調整一樣重要。但我們不希望在實際談判時才發現這些弱點，所以課程設計，讓你真的可能誘發情緒、理解自己退縮、憤怒、恐懼、進而自我觀照。這部分若能警覺，下次真實的談判環境中，你就能理性且優雅的進退應對了！ |
課程介紹
「談判」從人類發明語言以來就是一項人際間的重要活動。 舉凡各種交易、合作、協調都有賴於雙方進行談判溝通來達成共識。在專案的領域中，往往時程預算緊迫且涉及多方利益，所以如何能高效率的透過談判達成共識，便成為專案成功的重要關鍵。
但對很多人而言，總覺得談判是一種天分 - 必須要伶牙俐齒、善於心理戰、辯才無礙才能成事。 但實際上，在一個商業的環境中，善於言詞其實並不是談判順利最大的關鍵。 相反的，如何能分析大局、找到彼此的共同利益、合宜的事先謀畫、組合合宜的談判團隊，其實更是讓事情順利的關鍵。 而且很多商業談判，最終目的不是你輸我贏，而是共同獲得利益，並讓合作順利，所以口才並不是關鍵。
也因此，我們這堂課，其實訴求的是一般口才普通的朋友，採取「角色扮演」的互動方式進行。 每位學員都將親身參與三個由真實商業事件改編的個案，並扮演其中一方的角色。 學員將在過程中遭遇問題與對方的質疑，同時以團隊協力的方式分析雙方利益，並且運用合宜的策略進行協商與交換。 每個個案的後半段，講師將傳授談判的系統化概念以及沙盤推演的方式，讓學員在一天的課程中，將理論與經驗完整結合。
此外，課程中也將獲得談判準備的進行方式、自我評量的工具表單，以協助學員將所學直接應用於工作當中。
適合對象
- 具備專案工作經驗，且希望加強軟技巧者。
- 部門或專案負責人。
- 負責團隊協調的工作者。
- 工程師出身或對談判協調感覺不擅長，但希望將來能跨入管理職的人。
課程進行方式
課程中總共三個談判情境，活動後將與全場做深度討論，最後則由講師提供Lecture與總結。
我們的設計理念 ：希望透過將大家丟入實際環境中，體驗挫折、觀察他人、給予知識上的解答，以求大家能藉此得到新的思維與體悟。 這也是我們在所有課程中所採取的手法。
課程大綱
共計7.5小時，全程參加者可獲得結業證書，以及專案管理學會（PMI）認可之7.5個學習點數（PDU）
PDU Allocation（Technical:2｜Leadership:3｜Strategic:2.5）
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開場 |
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談判案例一：價格攻防戰 |
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談判基本知識 |
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談判前你該思考這些(上) |
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談判案例二：請再多給我一日 |
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談判前你該思考這些(下) |
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談判中你該做的事 |
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談判後你該做的事 |
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談判案例三：一個都不能少 |
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談判順利的大敵 |
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總結 |
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如果還有更多的問題，歡迎來信 info@ftpm.com.tw。 或於上班時間 : 週一 ~ 週五 09:00 - 18:00 來電 02-2711-2720 #352 詢問黃小姐。
為何不該錯過
這堂課從2011年開始授課，在知名上市櫃企業與公開班定期開設超過8年，已幫助數千名同學提升他們的協商能力。
若你工作上常需要跟人協商、或是未來將會需要與人談判應對，那自然也不該錯過這堂經典好課！
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學員回饋
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學員回饋
應用上課的技巧跟準備，我爭取到額外上課費用25倍以上的「補貼」。
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學員回饋
「來之前看過一兩本講談判的書，但沒有想過實際操作如此困難，書中輕描淡寫的原則根本無從掌握起，來這裡真的學到很多。一定要上!」
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學員回饋
「快速成長的震撼教育，跟我從前上的談判課不同。」
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學員回饋
「一天課程，換一生可用技能，太划算了。」
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學員回饋
「談判是解決問題的過程，上過課後能讓人明顯感受自我能力提升。」
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業務型的談判重點是贏，是輾壓對方，是買到便宜的東西（或賣在高點）。但專案型的談判重點是沙盤推演，在過程中確保事情推動，同時鞏固關係。
為何會有這樣兩者的差異呢？
因為你若是採購規格明確的原物料，過程中讓對方咬牙切齒或許也沒差，因為東西買到了有時候關係也就結束了。但專案往往歷時長久。你是買方，你讓承包商很不爽；或你是PM，讓執行的RD不爽，對方後續執行懶散、或是故意讓進度延遲，你就算一開始談得便宜也未必最後真能佔到便宜。
專案中，可是有太多執行細節並非能明確界定規格的。也因此，若是關係不愉快的合作，對方通常都能在一些看不到的地方讓我們受害。所以我們這群在專案上工作的人，對於談判的重點，思考重點往往不在於怎麼大贏，而在於怎麼有效地鞏固關係，並讓我們想達成的方案能成功推動。「對方覺得自己贏，比對方覺得自己輸」，往往更是這過程中的重要策略。
也因此，如果你是業務或是採購，目的是要壓低價格或是用各類手法壓力成交的，這堂課未必符合你的需求。但若你是專案經理，常常要對內對外解決問題，用手上的資源去成功說服與交換的，那這堂課就會較適合你的工作處境。
沒有相關知識，你也能順利上完課。 但有相關知識，你在談判過程中或許能想出更多的應對策略。 能讓你在案例演練時錦上添花。
外面很多談判課教你的是講話的技巧，或是操弄人心的策略。 可是在一個長期的商業合作中，那些其實幫助有限。 在這種談判中更重要需處理的是反而是怎麼達成雙邊的共同利益。 既然如此，你需要的其實是策略、是眼界、是規劃、整合、協調、以及正確的出牌。 我們始終相信，商業談判成功的關鍵並不需要你是伶牙俐齒的辯論達人；就算是口舌笨拙的工程師，透過系統性的訓練，掌握對的處理事情的態度，也能提升談判能力的！
有的，會有7小時的PDU。 可以拿來Re-New PMP，當然也可以用做PMP考試所需的上課時數。
識博管理顧問自2010年開始即有進行企業內訓的規劃與課程服務。歡迎透過 info@ftpm.com.tw 與我們聯繫，我們會有專人協助您。
本活動主辦單位是大人學，由企管顧問Joe（張國洋）與Bryan（姚詩豪）共同創立。負責營運的公司為識博管理顧問（統編：28552691）。識博管理顧問主要業務除了舉辦各式公開課程與演講外，也提供企業培訓規劃與專案管理顧問諮詢服務。目前亦為美國專案管理協會（PMI）授權之全球教育機構（Global Education Provider），機構代號REP ID：3143。
ProjectUP（專案管理生活思維www.projectup.net）與大人學（www.darencademy.com）為旗下兩個內容平台，持續性地提供管理、經營、職場、兩性與人際關係等領域的優質知識。
我們在台北市區自有二間教室，自2007年來已經協助無數的企業或是個人提升管理或認知技能。
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