【限定場】人才招募與面試技巧實作課
大缺工時代，提升招募效率、精準篩選人才的系統化做法
關於課程
| 課程類別 | 實體課程 | 授課講師 | 林娟 |
| 最新梯次 | 6月29日 週日班 | 上課地點 | 【大人學仁愛教室】台北市仁愛路四段109號8樓 |
| 課程時數 | 7.0 小時 |
實際效益
| 企業名師親臨大人學，提供難得的學習機會 |
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人才是企業的命脈，頂尖企業對自身招募能力都很看重，相對地，對講師的要求也特別嚴格。數十年間，能持續獲得這些優秀企業指名的講師屈指可數，林娟老師就是其一。我們特別商請到林娟老師撥出難得的時段，請她為大人學的夥伴開設場次有限的公開課，讓中小企業、新創公司以及個人學習者，也有機會跟上市公司的主管同步，獲得頂級的學習體驗，學習最專業的招募流程與面試技巧。 |
| 強調現學現用，精準解決招募者的關鍵痛點 |
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為了確保投資效益，企業課程都被要求要能現學現用，並且直指招募常見的痛點。在這個少子化且大缺工的時代，人才招募最大的痛點就是：求職者越來越少、主管面試技巧不足、不容易辨識人才、以及人才招進來卻留不住。林娟老師在擔任講師前是上市公司的人資長，上述痛點她不但親身經歷，還曾為多家企業建構高效率的招募流程，你將會在課程中學到她數十年的專業招募經驗。 |
| 取得流程表單與面試題庫，建構你的招募系統 |
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徵才的效率要高，不僅是提升招募者的個人能力，更要在公司內建制一套系統，讓所有利害關係人都能用更專業的方法來進行招募。林娟老師在課堂中，為學員準備了實戰導向的各種流程表單、檢核卡、甚至還有面試題庫，讓你不僅是學會了招募與面試的技巧，更能將這些實用的工具帶回你服務的單位，進一步建立屬於你的招募與面試流程，讓你的老闆與同事對你刮目相看！ |
課程簡介
根據內政部統計，台灣工作人口（15-64 歲）的佔比已連續八年下滑，並在 2023 年底首度跌破 70%。加上少子化、海外工作、價值觀轉變等因素，「人才荒」已經成為許多產業的最大挑戰。甚至開始有越來越多的中小企業，純粹因為「找不到員工」而不得不結束營業。許多媒體都稱台灣已經正式進入了「大缺工時代」。
大環境越來越嚴峻，那企業是否準備好了呢？情況可能不太妙！
多數中小企業，仍然把徵才當成「臨時性業務」。當有人離職，或者人手不足的時候，才想起要上人力銀行招募。至於職缺定義、徵才文案、面試題目、評選標準...這些工作也沒有標準可循，負責面試的主管也沒有受過專業訓練，只能憑直覺臨機應變。這就好比池子裡的大魚已經變少，但捕魚的網子卻漏洞百出，優秀的人才自然都集中到那些善於徵才的企業去了。
重視徵才的企業不吝惜投入更多資源，聘請招募領域的專家，除了建構一套高效率的徵才流程，也持續為負責招募與面試的人員進行專業培訓，這些企業很清楚，沒有人天生懂得徵人、識人、留人，唯有透過系統化的訓練，提升招募相關的知識與技巧，才有機會固守企業最大的資產：人才！
本課程的講師 林娟就是上述企業爭相聘請的專家級講師。林老師擁有集團人資總經理、人資長的經歷，目前也是多家企業特聘的顧問。例如華碩、台達電、鴻海、仁寶、國泰金控、統一集團、和泰汽車、君悅飯店等企業都有她的學生。林娟老師是專職的企業講師，極少對外開設公開班，由於大人學與林娟老師在企業內訓有長期的合作，所以這次特別商請她擠出時間，開設這門課程。
在課堂中，林娟老師將透過四個階段，依序帶領同學建構招募所需要的知識與技巧。首先是以終為始，先確定需求，教大家如何勾勒出人才的樣貌，內部要先對「人才」有明確的目標，才能撰寫出精準的徵才文案，吸引對的求職者來申請。
第二階段，在收到履歷後，如何透過六大履歷篩選重點，以及四大履歷關聯分析，幫助大家掌握快速判讀與篩選履歷的技巧，這可是人資老手都未必擅長的專業技巧。
到了第三階段，則是設計面試的問題。每道面試的問題，都是一個人才的探測器，如果沒有好好設計，當然就無法收到有意義的回饋。在這裡老師會將面試分成六種不同的方法與應用場景，並且傳授「行為面試法」的標準句型，並且提供案例實作，讓學員設計屬於自己的面試問題庫。
至於第四階段，則專注在訓練大家的面試技巧，利用觀察、傾聽、提問、引導、回應等方式，像偵探一樣，結構性地辨識求職者的特質，讓面試過程不再是無意義的閒聊，而是目標導向的精準訪談。為了讓大家更能體會這些精髓，課程中也會帶大家進行面試的模擬演練，提升大家的實作能力。
如果你一輩子只會花一個整天的時間來學習招募與面試技巧，那這堂課程就是你的最佳選擇。組建一個高效率的團隊，就要從高效率的招募系統開始！
誰該來上這堂課
- 企業的經營者、人資主管、用人單位主管
- 任何在公司裡負責招募與面試工作的工作者
- 未來想從事人資或招募相關工作的人
- 對人才招募與面試技巧有興趣的學習者
- 想要知己知彼，了解企業面試流程的求職者
以下請斟酌報名
- 負責學校招生的面試者。本課程專注在職場情境，學校可能不適合
- 本課程會有互動演練與模擬面試的橋段，無法接受者請勿報名
- 為尊重講師智財權，本課程謝絕講師同業進行模仿與抄襲
課程大綱
| 課程開場：找人是天底下最難的事 |
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好人才在哪裡：多元的求才管道
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找對人才模型：勾勒人才的樣貌
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精準履歷分析，找出履歷的破綻
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面試問題設計．讓提問更加精準
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面試三大技巧，讓人才無所遁形
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| 課程總結：掌握面試方法與技巧，提高精準識人能力 |
課程內容不限特定產業，課程案例也經過重新設計，確保不同背景的學員，都能掌握課程知識點。
適合。這堂課是基於實務經驗而設計，從零開始建立觀念，學習效果會更好！如果你尚未有招募或面試的經驗，這門課非常適合當作你的學習起點。
根據老師的開課經驗，課後不但招募績效提升，招募的時間縮短、招募留任率也更高。這正是老師授課 20 多年來好評不斷、舊客戶年年指名的原因。
找人才其實是 HR 與用人主管的共同責任。的確，在企業的人才甄選工作當中，HR 是一個不可或缺的角色，要負責制定公司整體的招募規劃、開發徵才管道、制定用人標準、支援履歷篩選與面試工作等等。
然而，一間公司涵蓋的專業何其多，單靠 HR 很難判斷求職者的能力、特質，是否 100% 符合用人單位的需求。況且，部屬的績效，就是主管的績效，因此主管若想繳出更優秀的表現、爭取持續晉升的機會，那麼長期來看，親自參與徵才工作、精進自己的招募與面試技巧，挑選對的人才納入麾下，絕對是提升團隊和個人績效的最佳策略！
課後歡迎加入「大人學下課後」的校友社團，我們會將你的提問轉交給老師，並將老師的回應在社團中轉達給你。社團支持匿名提問，無需透露身份也可以提問。
本活動主辦單位是大人學®，由企管顧問Joe（張國洋）與Bryan（姚詩豪）共同創立。負責營運的公司為識博管理顧問（統編：28552691）。識博管理顧問主要業務除了舉辦各式公開課程與演講外，也提供企業培訓規劃與專案管理顧問諮詢服務。目前亦為美國專案管理協會（PMI）授權之全球教育機構（Global Education Provider），機構代號 ID：3143。
ProjectUP®專案管理生活思維（www.projectup.net）與大人學®（www.darencademy.com）為旗下兩個內容平台，持續性地提供管理、經營、職場、兩性與人際關係等領域的優質知識。
我們在台北市區自有二間教室，自2007年來已經協助無數的企業或是個人提升管理或認知技能。
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