【課後心得】第一次閒聊就上手的系統化做法 / 破除迷思跟學習技巧的好課程！

文 / 艾瑞克

先說結論，對我來說，【第一次閒聊就上手的系統化做法】這門課真的是一堂破除自己迷思跟學習技巧的好課程！

課程結束後我一直反覆思考，為什麼上完課後我對於與人溝通開始不覺得害怕徬徨、不擔心與陌生人見面要講什麼，這門課，雖然上課時間只有短短三個鐘頭，卻似乎打開了我心裡某扇門，讓我在與人溝通這個課題上有如幼幼班快速進階到小學生。

對我來說，我從這門課學習到三個重點：

1. 瞭解自己會擔心害怕的原因
2. 思考如何讓人記住你
3. 學會怎麼講、怎麼應用，因為有一套系統化的做法

1. 先來談談「會害怕」的原因吧！

坦白說，當我聽到Bryan在說這個答案時，當下其實我非常的訝異，因為這個答案跟我日前在某個午後看書時無意想到的答案是一模一樣，當時為了怕忘記甚至還用錄音錄起來 (而且還有點小得意，覺得自己總算是突破盲腸 XD)，不過我原先還擔心是不是這只是我個人特質才這樣，但現在看起來這應該是大家的通病吧 XD

也許你會困惑，這跟擔心害怕有什麼關連?

容我舉個例子來說，例如你受邀上台演講，講的是你最擅長的專業領域，這看起來應該是十拿九穩沒什麼問題才是，但直到上台前10分鐘，你看到台下人山人海，而且還有許多圈內的重量級人士都到場了，這個時候你卻開始擔心害怕了，你擔心自己會不會講不好讓大家看笑話，甚至開始懷疑自己根本不夠格站在這個舞台。

這個狀況有沒有讓你很熟悉呢？可能你也有碰過，這就是很典型的「冒牌者症候群」，原本很專業的人會因為壓力過大而懷疑自己的能力，擔心別人看穿自己。

瞭解問題才有辦法解決問題，這是我自己在這堂課中學習到的第一個重點。

2. 讓人記住你

如果你今天夠有名，我想你不用自我介紹，別人可以都已經知道你是誰了，或是你一講自己的名字，別人就會馬上知道你是誰，不過我想多數的人應該都不是這種人，那麼，怎麼樣才可以讓別人對你印象深刻甚至記住你呢?

以不認識的狀況來說，我想自我介紹應該是最常碰到的狀況了：

「你好，我是艾瑞克，我目前在XX公司的資訊部門服務，很高興來這個地方有這個機會跟大家一起來上課學習。」

這段自我介紹的方式應該很常見吧，相信很多人也是這樣自我介紹的。雖然看起來四平八穩，但如果每個人都用這種方式自我介紹，實在讓人很難特別記得你是誰。當然，我知道有些人可能會講說，我就是不想特別讓人注意我記得我啊，是的，坦白說我也曾經這樣過，但後來我發現，你跟別人都已經花同樣的時間、費用來到這個場合，為什麼要讓自己刻意低調不注意你?

打破僵局、主動出擊，這是我在這堂課學到的第二個重點。

3. 系統化的做法

不得不說，身為顧問跟講師的Bryan連在處理聊天這種事情都可以歸納出流程跟做法，實在很厲害！所謂系統化的做法，就是透過一些步驟，讓每個人都能依循實作，你能想到的狀況Bryan都已經事先幫你整理好了，甚至還舉一反三的給你知道，甚至有些狀況，看了Bryan的說明之後我才發現原來自己過去犯了這麼多的錯誤，當下我暗自覺得自己上輩子應該燒了不少好香，所以至今還沒這麼多人討厭我 (還是我自我感覺良好?)

不打無準備的戰、善用系統工具來幫助自己，這是我在這堂課學到的第三個重點。

最後，這堂課還真的不是上完就沒事了，Bryan還給了大家一堂課後作業，而看了這個作業真的只能用說他是用心良苦，只是我真的覺得這不光是一門課後作業，若形容成是人生的課題恐怕也不為過吧。

本文轉貼自：青菜斜斜的 （原文標題：第一次閒聊就上手 課後心得）

感謝艾瑞克授權刊登（本文為學員上完《第一次閒聊就上手的系統化做法》的真實心得）