【限定場】B2B銷售技巧一日特訓
掌握系統化的業務技巧，從理解客戶、贏得信任、到有效成交，並成為客戶的唯一選擇！
關於課程
| 課程類別 | 實體課程 | 授課講師 | 許時紹 |
| 最新梯次 | 6月21日 週六班 | 上課地點 | 【大人學仁愛教室】台北市仁愛路四段109號8樓 |
| 課程時數 | 7.0 小時 |
實際效益
| 擺脫「靠關係賣產品」的困境，用專業方法讓客戶主動信任 |
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說到業務這份工作，很多人都以為口才好、擅社交，很會攀關係的人比較適合。這其實是一大誤解。B2B 業務並不是一般的推銷員，他們必須充分掌握買方的需求以及賣方的優勢，並且排除各種技術、流程、溝通甚至文化障礙，才能順利成交。B2B 銷售與其說是一種個人特質，它更有賴於精準的商務判斷與協調技巧，所以一流的企業，尤其是外商公司，針對 B2B 業務都有一套系統化的培訓機制。本課程的講師 許時紹在知名外商 B2B 領域歷練超過 20 年，從基層銷售工程師一路晉升到掌管 40 億營收的業務處長，你將從他身上學習到一流外商的系統化 B2B 銷售流程與技巧，還有他獨到的個人經驗。 |
| 破解 B2B 複雜的決策迷霧，搞定採購、高層與隱形決策者 |
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B2B 銷售並不是簡單地把一項商品賣給一位客人，只要說服對方買單就好。B2B 銷售是要把整套的產品與服務，打包成客製化的解決方案，再與客戶簽下合作協議。為了成交，需要經過十分複雜的決策過程，客戶端除了採購窗口外，還會牽涉到對方的高層，甚至還有「藏鏡人」隱藏其中。過程中只要任何一個環節無法通過，案子就不會成交。許時紹老師將透過「三角關係分析法」以及「客戶訊息故事化」等技巧，教大家如何精準找到關鍵決策者，用對的切入點影響對方，避免在不對的人，不對的議題上浪費時間。 |
| 縮短銷售週期，把「直覺反應」變成「可複製的 SOP」 |
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要能有效成交，每一次與客戶的應對都是關鍵。如果與客戶對談都是興之所至，隨性閒聊，那不但會拉長銷售週期，還可能讓客戶覺得沒講到重點，浪費時間。對於資深 B2B 業務來說，與客戶的應對絕不是依賴口才與社交能力，他們具備一套對話的 SOP 來促進雙方的理解與合作。在這堂課程中，你將會學到所謂的「願景銷售」技巧，「共同交集法」的溝通技巧，還有「業務常犯的七大銷售問題」。透過這些可複製的方法和技巧，加上課間的個案實作，你也能一步步成為頂尖的B2B業務達人。 |
課程簡介
物價飛漲但薪資凍漲，讓許多上班族很挫折。薪資優渥的企業又集中在半導體為主的科技業，沒有相關背景的求職者也只能望而興嘆。但其實還有一個領域，也擁有令人羨慕的薪資福利與發展性，但卻不用成為工程師，那就是業務工作，尤其是 B2B 業務。
這些年常有大人學的粉絲求助職涯問題。我們常建議大家考可以考慮做業務，但多數人都以「我個性不適合」或是「當業務感覺不專業」來婉拒。我們覺得這是個誤解，尤其是 B2B 業務。首先，B2B 的銷售有一套非常系統化的流程來引導成交，並非仰賴業務員的口若懸河來賣貨；其次，業務工作本身結合了技術、生產、法務、營運、採購、財務等知識，並且是企業中最重要的涉外窗口，這就是為什麼很多大企業的 CEO 都是業務出身，除了擁有全面性的歷練外，畢竟公司不賺錢就無法存活，而業務正是企業獲利的最前線！
然而，具備實務經驗的 B2B 業務講師，多數都在企業內訓的市場，為大企業培訓業務人員。這導致想要學習正統 B2B 業務技巧的初學者，或是中小企業裡想要提升 B2B 業務能力的上班族，很難獲得名師授課的機會。因此大人學正式啟動了「企業名師」專案，邀請過去跟我們企業內訓業務合作過的專業名師，在百忙之中特別為大人學的學員開闢限定場次的公開專班，讓大家有機會與上市公司的員工同步，也能享受到頂尖講師的經驗洗禮！
這門B2B業務課我們邀請這個領域的絕對專家，在外商公司累積超過 20 年業務經驗的許時紹老師，為我們分享他從基層的業務工程師，一路到掌管 40 億業績的業務高管所累積的系統化知識與經驗，目標是讓B2B業務工作的門外漢，初學者，甚至是已經有經驗，卻想要加強系統化思維的業務，都能透過這門課掌握B2B業務的全貌，以及系統化技巧，讓自己的職涯能持續發光發熱。
在這門課中，許時紹老師設計了三個模塊，依序幫學員開展 B2B 業務的技能樹。
第一個模塊是 B2B 業務工作的核心思維，告訴你什麼是業務的核心視角，還有角色定位。許多人以為當業務人脈最重要，只要認識客戶的高層就是成交的保障，老師也會告訴你為什麼這是不切實際的想法，以及真正優秀的業務，都能進到哪些職責？為客戶帶來解方，也為公司帶來業績。
第二個模塊談的是 B2B 業務的基本功，重點會放在如何探查客戶沒有說出來的心聲，並且有效地彙整客戶吐露的訊息，制定與客戶溝通的策略。這個章節裡會談到「客戶訊息故事化」的技巧，如何有效地「聆聽、提問、與聽懂」客戶，還有「共同交集法」的溝通技術，幫助你扎實地蹲好業務高手的馬步。
第三個模塊談的是「願景銷售」，它指的是如何跳脫強迫對方購買的推銷模式，改為專注在與客戶端的決策者進行深度交流，並且探討客戶未來的宏大遠景，把B2B業務從推銷者轉變為盟友的過程。這個單元老師會從七個業務常犯的錯誤作為開始，逐步深入探討願景銷售的做法，同時包含小組討論，針對不同的產品，練習建立願景銷售的方案。
在 AI 與機器人逐漸取代標準化工作的時代，及早培養你的業務能力，很可能是你能為職涯做出的最好投資。請把握這個與企業頂尖名師交流的機會，讓 B2B 業務技能成為你的核心競爭力！
誰該來上這堂課
- 對 B2B 銷售有興趣，或未來想從事 B2B 業務的人
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從事 B2B 業務工作，卻少有機會獲得相關培訓的人
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工作中有 B2B 銷售的成分，想要進一步系統化培養技能的人
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已經是業務老手，但想要了解外商系統化業務流程的人
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擔任業務主管，想透過上課學習如何教導部署的人
以下請斟酌報名
- 本課程專注在B2B銷售技能，想學習B2C銷售或者行銷的朋友，請選擇其他課程
課程大綱
| Part1 B2B 核心概念 |
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B2B 業務的三個視角
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| Part2 B2B 業務基本功 |
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將客戶訊息「故事化」
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| Part3 願景銷售 |
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建立願景銷售的模式
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| Part4 銷售話術 |
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WHAC銷售話術
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| Part5 經營客戶關係 |
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深入經營客戶關係
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不同產業的 B2B 業務要賣的商品確實有差異，但做的卻同樣是「銷售」這件事情。也因此，你同樣能受益於這套銷售的系統化做法。這也是為何許時紹老師這幾年能受科技業、流通業、航空業、汽車業、物流業、食品業與房地產業等眾多產業的公司邀請去授課，並大受好評。
老師不在你或你客戶的公司上班，不可能百分之百理解其中政治狀況，並直接給你解法。但在課程中，老師會結合他多年來的實務經驗，教你如何蒐集、拆解資訊，拼湊出更深層的需求和訊息。當你有方法，面對過去難以處理的複雜局勢，你也將有新的因應對策及斬獲。
有相關經驗固然可能幫助你在學習過程中思考更快一些，但這套銷售的系統化做法並不涉及艱深專有名詞或繁雜的先備知識，所以即便沒有經驗，你還是一起學習與演練，累積相關認知。
本活動主辦單位是大人學®，由企管顧問Joe（張國洋）與Bryan（姚詩豪）共同創立。負責營運的公司為識博管理顧問（統編：28552691）。識博管理顧問主要業務除了舉辦各式公開課程與演講外，也提供企業培訓規劃與專案管理顧問諮詢服務。目前亦為美國專案管理協會（PMI）授權之全球教育機構（Global Education Provider），機構代號 ID：3143。
ProjectUP®專案管理生活思維（www.projectup.net）與大人學®（www.darencademy.com）為旗下兩個內容平台，持續性地提供管理、經營、職場、兩性與人際關係等領域的優質知識。
我們在台北市區自有二間教室，自2007年來已經協助無數的企業或是個人提升管理或認知技能。
電子發票將於開課日後5個工作天內寄送至您報名時所留的email，請於報名時確認email正確無誤。發票中獎會另行通知。
沒問題的，請在報名時選擇三聯式發票即可。
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