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【課後心得】模擬商戰初階/成功不僅要靠努力,還要靠正確的決策

【課後心得】模擬商戰初階/成功不僅要靠努力,還要靠正確的決策

創業或是經營一家公司,最好是選擇「毛利率高的藍海市場」,不然,除了成長會受限,還會經營得相當辛苦。這道理,同樣也可以套用在個人發展上,「選擇跟努力都很重要,缺一不可」。

文/葉峻榳

「模擬商戰初階:經營者的決策養成」是《大人學》的課程,講師姚詩豪(Bryan)主要是透過遊戲化的課程,幫助學員形塑一套屬於自己的商業思維框架!

思維框架

我的思維框架,除了醫學跟運動,其他部分如投資、理財、談判、區塊鏈等,都是靠著進修跟閱讀所堆疊而成。靠著廣泛接收資訊獲得一些成長,也曾寫文章與許多人分享。

那為何我會想要來上「模擬商戰初階:經營者的決策養成」呢?原因是,雖然努力學習、也有翻過一些專欄,但對於團隊合作、經營管理等議題,我毫無實戰經歷。因此,看到《大人學》開設了這門課,我立馬就報名!

Interpretive Simulations

大人學獨家引進了美國Interpretive Simulations公司研發的商業模擬雲端系統,在「模擬商戰初階:經營者的決策養成」這門課輔助學習。

講師 Bryan 提到,這個系統總共有 12 套不同的模擬環境,除了有服飾店、還可以經營咖啡店跟航空公司,相當地有趣,因此,也被廣泛用於商學院及企業內部培訓。

商業思維與理性決策

第一天課程,Bryan 講述了「商業思維與理性決策」概念,他指出,不同的產業會有不同的商業思維。譬如說,股神巴菲特的商業邏輯,跟亞馬遜老闆 Bezos 的思維,就有很大落差。

此外,當我們在做決策時,很容易忽略客觀事實,只靠著非常少的資訊,憑著感覺做出選擇。如果是個人的簡單決策就算了,傷害不大 ; 但是,如果是公司執行長,就不能只靠著感覺行動,不然後果相當嚴重。

講解過程中,Bryan 也替大家建構了財務報表的基本概念(損益表、資產負債表、現金流量表),讓決策過程的參考依據更正確與豐富。

 

公司經營

這兩天課程,三人一組,挑選的模擬項目是「經營服飾店」,在第一天的「單機模式」下,團隊可以學習如何做出商業決策,並檢視團隊的錯誤,再反覆修正。

因為真實世界太過複雜,模擬系統已經簡化到相對簡單,主要把公司經營分成幾個面向:儀表板、營運決策、價格決策、行銷決策、人員決策、財務決策、特殊決策等。

第二天的課程,則會進入「競爭模式」,意思就是,每個小組的決策,都會互相影響。如果你選擇的是品項是藍海市場,那就能壟斷,並有很高機率拿下冠軍 ; 如果大家一窩蜂都選一樣的,則大家都在紅海市場互相廝殺。

 

我的小組:復仇者聯盟

經過第一天的課程練習後,第二天競爭模式下,我們這組決定「賣工作制服」(共有制服、休閒服、民俗、前衛、設計師可選擇),並選擇「天使投資」(有銀行貸款、私人借貸、天使投資等三種融資方式)。

沒想到…一開場就發現 9 組裡面,有 4 組都選擇賣工作制服,根本就是紅海市場。但我們還是硬著頭皮繼續賣下去,並沒有轉換跑道。

選擇設計服的 XYZ 服飾店,因為一開場只有一家,在藍海市場下,一直穩坐獲利 (Cum. Revenue、Cum.Profit) 第一,最後拿到獲利王。

而選擇不同的融資,則各有優缺點,後來我發現,選天使投資除了開場資金比較雄厚外,前期也不需要還錢 ; 然後,在後期發股利時,同時還能拉高股價。

整個過程當中,我們大致上沒有犯什麼嚴重錯誤,在「賣工作制服」這個紅海市場,還是可以殺出一條血路。最後感謝神隊友加持,整體成績 (Cum. Revenue、Cum.Profit)排名第二,我們這組獲頒股王! (在第十回合當上股王)

 

關於課程,我認為…

1. 這兩日印象最深的體悟?

創業或是經營一家公司,最好是選擇「毛利率高的藍海市場」,不然,除了成長會受限,還會經營得相當辛苦。這道理,同樣也可以套用在個人發展上,「選擇跟努力都很重要,缺一不可」。

現在的新型態公司(Google、Facebook、Amazon等),跟傳統公司的經營方式,有很大的落差。而且,未來還會有更劇烈的變動,所以,想創業就要慎選跑道,然後,沒事不要隨便跑去創業。

 

2. 再來一次會怎麼做?如何應用到真實世界中?

我們團隊成績,各項指標大體上都落在第二或第三名,硬要說的話,就是在人員決策部分,若提高每位員工的訓練費用,應該有機會提高「每位員工銷售額」這項成績。

再來,我們團隊一開始的策略,有「定期補員工跟加薪」,最後發現我們的員工數偏多,而且,薪資也是數一數二的高,可惜沒有「幸福企業」這個獎項,不然應該可以得獎。

所以,站在員工跟老闆這兩個角度來看,光是要不要「提高員工薪資」這點,思維就會有很大的落差 ; 若遇到好員工,好好培訓並善待他們,會比招聘新員工來的划算。

 

心得整理

A. 選擇跟努力都很重要,缺一不可,最好是選擇「毛利率高的藍海市場」。

B. 經營者可以選擇傳統模式,但也別忘了關注新型態的公司,例如Amazon。這些公司選擇「閃電式擴張」。為了因應不確定性的未來,選擇快速增長,優先考慮速度,盡快擴大規模。

C. 招聘員工要慎重,不能無限制補人,要善待老員工!老員工流失,除了要一直招新人,連訓練費用也會增加,對於整體戰力會有影響。

作者介紹|葉峻榳

現為奇美醫學中心全人醫療科主治醫師,同時也是美國運動醫學會大中華區講師、仁寶電腦(2324)專案顧問,以及歐格瑪健身中心醫療顧問。

 

特別感謝 葉峻榳醫師 授權刊登(以上是學員上完《M101模擬商戰初階 - 經營者的決策養成》的真實心得)

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